今天，我們來聊聊，反垃圾郵件與郵件收發(fā)的關(guān)系。首先我們明確一個垃圾郵件的定義：根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾郵件的規(guī)范，對垃圾郵件有做一些規(guī)定，收件人事先沒有提出需求或者同意接收的廣告，電子刊物或宣傳性的電子郵件；第二，就是收信人無法拒收的電子郵件；第三，是隱藏發(fā)件人地址身份標(biāo)題等信息的郵件；第四，是含有虛假的信息員、發(fā)件人路由的郵件。
簡單說，我們自己對垃圾郵件的理解是“不請自來的郵件”。毋庸置疑，大家對垃圾郵件是恨之入骨的。人們常說“時間就是效率，效率就是金錢”。大量的垃圾郵件占滿了我們的信箱，浪費了我們的處理時間，也降低了我們的工作效率，而且占據(jù)了我們大量的儲存空間。如果大家把自己的郵箱都公告到外面去的話，或者把自己的郵箱聯(lián)系在公司頁面的主頁里，這樣就很容易被垃圾郵件的制造者收集到，這就是郵箱用戶噩夢的開始。接下來會有大量的垃圾郵件蜂擁而至。根據(jù)調(diào)查，像這類用戶每天收到的垃圾郵件可以達到80%-90%。可以想象，要是沒有反垃圾模塊，那么這個郵箱肯定不可能再用下去了。
在日常工作中，我們經(jīng)常會遇到以下幾種垃圾郵件；第一類就是雜志、報刊、以及出版社向用戶群發(fā)的一些征稿，或者是推廣會信息。大多用戶是沒有主同意接受的；第二類，就是展會通知，推廣展會信息，面向非會員群發(fā)的郵件，而這也是無法拒收的；第三類，就是企業(yè)為推廣產(chǎn)品，群發(fā)的商業(yè)郵件；第四類，就是企業(yè)用戶被垃圾郵件設(shè)置所控制，通過轉(zhuǎn)載而群發(fā)的郵件，通常就是企業(yè)的密碼被破解了。
以上垃圾郵件對企業(yè)郵箱產(chǎn)生了嚴(yán)重的干擾。因為企業(yè)郵箱外部的資源是公共的，也是非常有限的，那么如果其中某一個用戶用垃圾郵件，非常容易被國外的時時黑名單捕捉到，那么另一方面呢，就是企業(yè)用戶與國外溝通是非常頻繁的，如果受到垃圾郵件控制，就很容易在與國外郵件往來中造成困擾，這也是目前企業(yè)用戶投訴的重災(zāi)區(qū)。
接下來我們來全面地認識一下
網(wǎng)易企業(yè)郵箱的反垃圾系統(tǒng)。大家都知道網(wǎng)易的企業(yè)郵箱是使用Coremail系統(tǒng)，它是一種非常強健、非常穩(wěn)定的分布式系統(tǒng)。目前網(wǎng)易郵箱用戶的總數(shù)量已經(jīng)達到4.8億。但是我們的整個系統(tǒng)一直處于非常穩(wěn)定的狀態(tài)，收發(fā)郵件都非常快速，所以網(wǎng)易企業(yè)郵箱是毫無疑問地選擇了Coremail做為了它的技術(shù)框架和郵件系統(tǒng)。Coremail的反垃圾模塊是Coremail的系統(tǒng)集成。它是Coremail根據(jù)網(wǎng)易郵箱的反垃圾郵件的特點自主研發(fā)而策劃，并經(jīng)過了多年的運維、發(fā)展，不斷更新，到今天呢，它已經(jīng)是非常的成熟了，網(wǎng)易企業(yè)郵箱的Coremail反垃圾郵件的核心就是一種啟發(fā)式的過濾。簡單地說，是一種基于規(guī)則的反垃圾系數(shù)。Coremail的反垃圾的使用技術(shù)把目前先進的反垃圾技術(shù)榮譽一個過濾。分兩個層面的，一個是MTA層面的，一個是MDA層面的。那么我們MDA層面的過濾就是我們由網(wǎng)易研究院自主研發(fā)的。它更加全面、更加深入地挖掘出反垃圾的特色。作為Coremail反垃圾的一個強有力的補充模塊。那么跟據(jù)目前的運行情況來看，它每天可以找到非常多的垃圾郵件。那么在業(yè)界呢，網(wǎng)易的反垃圾郵件的效果是相當(dāng)優(yōu)秀的，捕獲率已經(jīng)達到了98%，正確的識別率可達到99.5%誤判率是十萬分之一。這些在業(yè)界呢也是非常好的一個效果。
網(wǎng)易企業(yè)郵箱在這方面，有針對性地對另外一些模塊做了開發(fā)，這里有包括垃圾郵件隔離區(qū)、收發(fā)信記錄及域黑白名單。
垃圾郵件隔離區(qū)：是一個非常重要的功能，甚至說是一個必不可少的功能。為什么這樣說，拒收的垃圾郵件暫時存放在隔離區(qū)中，周期為一個月時間，在這個期間呢，用戶可以通過設(shè)置重新把這個垃圾郵件回收到信箱當(dāng)中，這樣就減少了因為反垃圾郵件造成的不必要的損失。
收發(fā)信記錄：可以記錄用戶的收發(fā)信息，又可以隨時地了解自身郵箱的收發(fā)情況，有時候呢，用戶是不喜歡保存郵件的備份的，所以他要做相關(guān)查找時，可以通過這里的記錄去看收發(fā)的相關(guān)信息。
域黑白名單：針對企業(yè)用戶制定的發(fā)垃圾的規(guī)定，如果你不想接受某個用戶的郵件時，你可以把他拉黑，那么這個是針對企業(yè)用戶，不是全群的。另外呢，說您某個合作伙伴或子公司，您不想它的任何郵件都被拒收的話，那么就可以通過這個技術(shù)來做一些規(guī)則。這就可以很大程度地降低誤判率。
