發信IP或發件人地址因歷史原因,被網易郵件系統收錄至黑名單。出現這種情況,請相關域管理員先分析投信至網易的歷史情況,觀察是否有被惡意利用的帳號和投信情況,規范后再向網易提出申訴。
發信IP在短時內發送量或當天發送量超出了網易郵件系統的限制;網易建議每小時發信不超過3000封。就郵箱運營經驗來看,這樣的發送量足以滿足一個大型網站對網易的正常通信量。如超過該量導致被拒收,請相關域管理員先分析投信至網易的歷史情況,觀察是否有被惡意利用的帳號和投信情況。
出現過多錯誤的smtp會話指令。錯誤的指令過多會促使發信方被短時掛起,需要發信方主動檢查發信程序是否在正常運作。
出現過多無效的收件人或被收件人拒收的情況。較多的情況下,是因為發件方不注意驗證郵箱帳號、或沒有定期對已失效的郵箱帳號進行清理。
有助于提高成功率的建議如下:
發信服務器IP或域名如被反垃圾組織收錄,會影響投信質量。建議監控發信IP在各大rbl的被收錄情況,如發現被列入,需要盡快自行申請移出。
做好SPF記錄,保障發信域的信譽及不被惡意冒認。
使用獨立的發信IP,避免使用虛擬機(多域共用)的環境發送。當需要發送多種類型的郵件(如注冊確認、密碼修復等重要郵件,站內通知、邀請信等郵件,廣告、活動等郵件)建議安排不同的發送地址和發送IP發送,避免某方面的郵件出現問題時影響到其他郵件的互通。
驗證用戶注冊的郵件地址可收到郵件。發信方的地址盡量保持一致或維持相對的少量,并接收退信。網易的退信說明中已有相對成熟的原因說明,可根據退信的提示查找問題及解決方法。所以保留原有退信這個操作非常重要,注意不要將其轉義。
較普遍的情況下,會咨詢到"451 DT:SPM mx2, lwmowKCbuACYGS5KUroEAA--.1506S0, please try again 1244536406" 這類型的錯誤。這是臨時性的擱置,需要發信服務器打開重投功能,將郵件重投就可以通過。