用戶帳號角色共分為四類：
超級管理員（即admin帳號）：可登錄管理后臺，進行一切管理后臺的功能操作，如對企業下的所有部門、用戶進行編輯、設置企業個性化信息等。
企業管理員：由超級管理員任命，可登錄管理后臺，協助超級管理員管理企業信息，并有權限管理各個部門管理員，并可進行部門及帳號管理。
部門管理員：由超級管理員、企業管理員或上級部門管理員任命，可登錄管理后臺，只能針對管轄部門范圍內的用戶進行管理操作，也可為管轄范圍下的子部門任命管理員。
普通用戶：沒有任何管理權限，不能登錄后臺管理，只具有Webmail的使用權限。
