作為企業(yè)級服務(wù)軟件中的利器，郵件系統(tǒng)在協(xié)同辦公和文件管理上發(fā)揮著無可替代的巨大作用。在美國郵件系統(tǒng)市場中，IBM公司研發(fā)了Lotus Domino系統(tǒng)，微軟公司研發(fā)了Exchange系統(tǒng)。國內(nèi)郵件市場分布與美國有一定差距，雖然沒有類似IBM、微軟、甲骨文等的超大型企業(yè)級軟件公司，但中國的企業(yè)級郵件系統(tǒng)發(fā)展極其迅速，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)分析，中國自建郵箱的市場容量為29.6億元，未來的年均增速呈10%的低速增長，預(yù)計到2018年市場容量將達(dá)到39億元。
從國內(nèi)郵件系統(tǒng)軟件類別來說，Richmail、Coremail、拓波等品牌郵件系統(tǒng)影響較大，市場使用率較高。下面本文將就郵件系統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢作出簡要剖析。
自建郵件系統(tǒng)與外包企業(yè)郵箱是中國企業(yè)郵箱市場中的兩種主流使用方式，二者各有特色。自建郵件系統(tǒng)能夠使企業(yè)獨享安全、穩(wěn)定的網(wǎng)站與電子郵件通信系統(tǒng)，適合具有較大規(guī)模的企業(yè)及單位；外包企業(yè)郵箱提供的服務(wù)更具專業(yè)化，能極大程度上滿足企業(yè)用戶需求，對于中小企業(yè)企業(yè)而言，選擇外包模式無疑更加適合企業(yè)的日常使用需求。
（2）郵件系統(tǒng)品牌集中度分析：
國內(nèi)郵件系統(tǒng)使用呈現(xiàn)出兩極分化的局面：市場排名前五的郵件系統(tǒng)廠商占據(jù)了大壁江山，國際品牌以Exchange份額較大，Domino其次，國內(nèi)品牌163/126排名第一，騰訊、阿里等其次，國產(chǎn)軟件中Richmail和Coremail的品牌影響最大，在國產(chǎn)化和去IOE的過程中，占據(jù)優(yōu)勢。相關(guān)報告顯示，排名前5的郵件系統(tǒng)廠商的市場份額達(dá)到了60.71%，而余下廠商的市場份額只有39.29%。
