很多人應該都不知道全球第一個免費郵箱是1996年7月推出的Hotmail.com，后來被微軟收購，變成現在的Outlook.com免費郵箱，還有谷歌的Gmail.com、雅虎yahoo.com等，都是目前全球網民常用的免費郵箱。
我國第一個免費郵箱是1997年11月由網易推出的163.net郵箱，現在的網易免費郵箱163.com/126.com和騰訊的QQ.com等都是中國網民常用的免費郵箱。加上中國移動的139.com郵箱、中國聯通的沃郵箱wo.com、中國電信的189.cn郵箱、阿里云的aliyun.com郵箱和許多城市由政府投資建設的市民郵箱，可以毫不夸張地說，每個中國網民都有好幾個免費郵箱。
在國外，由于互聯網和電子郵件發展較早，所以電子郵件已經成為了人們工作和生活離不開的互聯網服務。但是，在我國，由于在電子郵件服務還沒有普及應用之時，即時通訊(聊天)服務由于簡單易用而得到了快速發展，使得即時通訊服務幾乎是取代了電子郵件服務，人們日常生活和工作中慢慢就很少使用電子郵件了，只有一些大公司和一些政府機關和高校仍然在使用電子郵件作為主要工作通信工具。
我國在互聯網發展的早期投資建設的免費郵箱資源的閑置是一個巨大的資源浪費，不僅對于免費郵箱提供商的投資是一個浪費，而且對于我國互聯網用戶也是一個浪費—沒有利用好這個免費資源來提升生活質量和保護個人網上隱私。
那么，如何實現把我國豐富的免費郵箱資源給充分利用起來呢？
目前，我國的電子發票已經基本上普及應用了，而接收電子發票的方式主要是用戶郵箱，也有把下載發票的鏈接發短信到用戶手機中，但是畢竟發短信是要收費的，如果發票量大還是不劃算的，所以大多數商家還是選擇把電子發票發送到用戶郵箱中，這似乎已經逐漸成為了必選項。
因為商家都知道，每個付款的用戶都有手機，那最起碼有一個綁定手機號的郵箱，也基本上都是有QQ郵箱的。這就給了我們一個啟示，應用帶動使用，其實電子郵箱是最好的用于接收信息的地方。
這就是為何有些大城市如：上海、杭州、成都、廣州等，很早就給市民免費配置了市民郵箱，希望為市民提供一個可移動的永久能接收各種“信件”的“信箱”，來取代物理上的信箱，因為物理信箱由于搬家而無法永久使用。
電子郵件系統是一個真正覆蓋到全球各個角落的分布式去中心化的消息通信系統，也是全球最大和最普及的互聯網服務基礎設施，任何人都可以隨時獲得免費的電子郵箱和電子郵件通信服務。
電子郵件的點對點通信是一個最能保護用戶隱私的去中心化的服務，無需依賴于某個中心化服務，只要知道對方郵箱地址就可以實現通信。而即時通信(聊天)和社交網絡，雙方必須使用同一家服務提供商提供的服務才能實現通信，這些服務是一個高度中心化和寡頭化的壟斷服務。
